4月12日18點(diǎn)12分左右,桂電項目員工容建民在桂林電子科技大學(xué)西校區住宅小區日常巡查中,路過(guò)11棟電動(dòng)車(chē)停放區域,聽(tīng)到一陣陣手機鈴聲,環(huán)視四周并無(wú)他人,循聲走去,鈴聲從一輛電動(dòng)車(chē)車(chē)兜里的一部手機傳來(lái)。

容建民心想,一定是小區業(yè)主停車(chē)時(shí)粗心大意忘記拿了!就這么放在車(chē)兜里一直響,肯定不安全,也不敢隨意亂接來(lái)電。他便第一時(shí)間告知主管,將手機樣式拍照發(fā)在公司工作群,由客服轉發(fā)至小區業(yè)主Q群,讓失主能夠盡快看到信息前來(lái)領(lǐng)取。

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18點(diǎn)41分左右,一位老師匆匆趕來(lái)小區西門(mén)門(mén)崗處認領(lǐng),經(jīng)值班人員核實(shí)身份無(wú)誤后,放心的將手機交還給這位老師,并叮囑她往后停電動(dòng)車(chē)后一定要檢查車(chē)上物品是否攜帶完畢再離開(kāi),避免心懷不軌的人拿走,造成損失。

這次事件從發(fā)生到妥善解決用時(shí)不到半小時(shí),老師激動(dòng)的說(shuō)道:“真是非常感謝你們,還好有你們這樣敬職敬業(yè)的工作人員,我們小區業(yè)主的人身財產(chǎn)才有了保障,讓我們住得安心、放心!”

類(lèi)似的“拾金不昧”的事件在物業(yè)服務(wù)工作中已經(jīng)形成一種常態(tài),每位員工的一舉一動(dòng)都代表著(zhù)科麗特公司的形象,桂電項目將持續將專(zhuān)業(yè)素養、安全意識、服務(wù)意識貫徹項目全員,讓貼心與專(zhuān)業(yè)體現在每個(gè)細節中,彰顯科麗特物業(yè)人的工匠精神。